Just al cor de la ciutat de Seül, hi ha un curiós i vell hotel, un testimoni del fet que les coses no sempre són el que semblen. Al capdavant d'aquest hotel hi ha la Jang Man Wol, una dona cobdiciosa, desconfiada i amb mal caràcter, que ha estat condemnada a passar tota l'eternitat dirigint aquest estrany establiment, atenent les necessitats d'una clientela d'allò més peculiar. Les coses fan un gir inesperat quan apareix en Goo Chan Sung, un home que va treballar com el subdirector més jove en una corporació hotelera multinacional, que a causa d'un cas inesperat, és obligat a començar a treballar com a gerent de l'Hotel del Luna. L'home que l'hotel necessitava.